Em um comunicado oficial divulgado nesta segunda-feira, 6, a Kawasaki fez um chamado de recall para o modelo Ninja ZX-4R, ano/modelo 2023/2024, que afeta um total de 156 motocicletas no território brasileiro. A medida se faz necessária devido à necessidade de substituição das velas de ignição dos veículos em questão.
A fabricante japonesa detectou uma falha no processo de instalação das velas de ignição, onde o dispositivo utilizado para o aperto final pode ter sido posicionado de forma inadequada. Essa inclinação errônea pode resultar em estresse excessivo e eventual ruptura do isolante da vela, comprometendo o funcionamento adequado do motor. A continuidade do uso da motocicleta sob essas condições pode levar ao desligamento involuntário do motor durante a operação, apresentando um risco significativo de acidentes graves.
Diante desse cenário, a Kawasaki faz um apelo aos proprietários das unidades afetadas para que cessem imediatamente a utilização das motocicletas até que o reparo necessário seja efetuado.
Instruções para os Proprietários
| Modelo | Ano Modelo | Faixa de numeração chassis envolvidos | Unidades envolvidas |
|---|---|---|---|
| Kawasaki Ninja ZX-4R | 2023/2024 | 96PZXSR1RFS00001 ~ 96PZXSR1RFS00156 | 156 |
Aos proprietários da Kawasaki Ninja ZX-4R envolvidos neste recall, a orientação é para que entrem em contato com uma concessionária autorizada da marca o mais breve possível para agendar o serviço de reparo. Importante ressaltar que este procedimento será realizado sem quaisquer custos para os clientes e tem uma previsão de duração aproximada de 1 hora e 30 minutos.
Para mais informações ou esclarecimentos adicionais, os proprietários podem recorrer ao serviço de atendimento ao cliente da Kawasaki pelo telefone 0800-773-1210, disponível de segunda a sexta-feira, entre as 8h e as 19h.
A Kawasaki reforça seu compromisso com a segurança dos seus consumidores e pede desculpas por quaisquer inconvenientes que essa situação possa causar. A empresa também enfatiza a importância da realização deste recall como medida preventiva para garantir a segurança e o bem-estar dos seus clientes.
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