Está buscando saber mais sobre o Detran RJ telefone? Confira a leitura do artigo de hoje e veja todas as informações que precisa!
O Departamento de Trânsito do Estado do Rio de Janeiro, conhecido como DETRAN-RJ, desempenha um papel fundamental na gestão e regulamentação do tráfego no estado fluminense. Como um órgão público de extrema importância, o DETRAN-RJ é responsável por uma série de serviços essenciais para motoristas e proprietários de veículos, que vão desde a emissão de documentos até a fiscalização do trânsito.
Neste artigo, exploraremos o universo do DETRAN-RJ, com foco especial em um dos seus principais pontos de contato com o público: o telefone de atendimento. Discutiremos como esse canal de comunicação é vital para a população carioca, detalharemos os serviços disponíveis, e ofereceremos informações importantes sobre como utilizá-lo de maneira eficaz.
Além disso, abordaremos as mudanças e melhorias recentes implementadas pelo DETRAN-RJ no que diz respeito ao atendimento telefônico, visando proporcionar uma experiência mais ágil e satisfatória para os cidadãos do Rio de Janeiro. Portanto, prepare-se para conhecer a importância do DETRAN-RJ e como seu telefone de atendimento desempenha um papel crucial na vida dos cariocas.
Detran RJ telefone
Os números de telefone da central de atendimento do DETRAN-RJ são ferramentas vitais para os cidadãos do Estado do Rio de Janeiro que precisam de informações, esclarecimentos ou assistência relacionada a serviços de trânsito e veículos. Os três números principais para contato com a central de atendimento são:
- (21) 3460-4040
- (21) 3460-4041
- (21) 3460-4042
Cada um desses números serve como uma linha direta para o DETRAN-RJ, permitindo que os usuários obtenham assistência sobre uma ampla gama de questões, como renovação de CNH (Carteira Nacional de Habilitação), emissão de documentos veiculares, agendamento de serviços, consulta sobre multas e pontos na CNH, entre outros.
Os números de telefone da central de atendimento do DETRAN-RJ desempenham um papel fundamental na comunicação entre o órgão e a população, tornando mais acessíveis os serviços e informações relacionados ao trânsito e veículos no Estado do Rio de Janeiro.
Ouvidoria do Detran RJ
A Ouvidoria do DETRAN-RJ é um canal de comunicação crucial para os cidadãos que desejam expressar suas preocupações, reclamações, sugestões ou obter esclarecimentos relacionados aos serviços e atendimento prestados pelo Departamento de Trânsito do Estado do Rio de Janeiro. Este órgão desempenha um papel fundamental na promoção da transparência, na melhoria dos serviços públicos e no fortalecimento do relacionamento entre o DETRAN e a população.
Para entrar em contato com a Ouvidoria do DETRAN-RJ, os usuários devem seguir os passos abaixo:
- Preencher todos os campos do formulário disponibilizado no site oficial da Ouvidoria.
- No quadro inferior do formulário, é necessário digitar os caracteres exibidos em uma imagem, o que é uma medida de segurança para garantir que a comunicação seja feita por um humano e não por um programa automatizado.
- Após preencher o formulário e digitar os caracteres corretamente, o usuário deve clicar no botão “ENVIAR” para finalizar o processo de envio da mensagem à Ouvidoria.
É importante ressaltar que a Ouvidoria do DETRAN-RJ está disponível para receber não apenas reclamações, mas também sugestões e elogios relacionados aos serviços prestados. Além disso, a Ouvidoria pode auxiliar em casos especiais que exigem agendamento especial, desde que seja comprovada a urgência. Para solicitar um agendamento especial, são necessários documentos que comprovem a situação, como passagens de viagem, documentos de trabalho ou registros de ocorrência em casos de roubo, furto, perda ou extravio.
Também é importante notar que, em casos de reclamações sobre pagamentos efetuados que não constam no sistema, os usuários devem anexar comprovantes de pagamento para que a Ouvidoria possa investigar e solucionar a questão.
WhatsApp Detran RJ existe?
A partir deste momento, é possível realizar consultas, pagamentos ou parcelamentos de multas, IPVA, DPVAT ou taxas de licenciamento de forma gratuita através do Whatsapp do Detran. O número para contato é +55 (11) 4949-5983. Além disso, os serviços ainda podem ser acessados pelo site do Detran-RJ.
O WhatsApp Detran RJ é um serviço oferecido pelo Departamento de Trânsito do Estado do Rio de Janeiro para facilitar o acesso dos cidadãos a diversos serviços e informações relacionados ao trânsito e aos veículos. Através desse canal, os usuários podem realizar diversas consultas e solicitações sem precisar se deslocar a um posto físico.
Aqui estão alguns dos principais serviços que você pode solicitar pelo WhatsApp Detran RJ e para que eles servem:
- Agendamentos: Marcar serviços como vistoria veicular, emissão de carteira de identidade, entre outros.
- Consultas: Verificar informações sobre a situação do veículo, pontuação da carteira de habilitação, multas e infrações, entre outros.
- Emissão de Documentos: Solicitar a segunda via de documentos, como CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) e CNH (Carteira Nacional de Habilitação).
- Informações sobre Procedimentos: Receber orientações sobre processos e procedimentos, como transferência de propriedade de veículos, renovação da CNH, regularização de multas, entre outros.
- Suporte e Atendimento ao Cliente: Obter ajuda e esclarecimento de dúvidas relacionadas aos serviços prestados pelo Detran RJ.
Para utilizar o serviço, basta adicionar o número do WhatsApp Detran RJ aos seus contatos e iniciar uma conversa. O número oficial pode ser encontrado no site do Detran RJ ou em comunicados oficiais.
Este serviço é especialmente útil para agilizar e simplificar processos, evitando filas e economizando tempo.
E aí, gostou do artigo?
O DETRAN-RJ, com seus números de telefone de atendimento e a disponibilidade da Ouvidoria, desempenha um papel essencial na vida dos cidadãos do Estado do Rio de Janeiro.
Esses canais de comunicação representam a ponte entre a população e o órgão responsável pela gestão do trânsito e dos veículos, permitindo o acesso a informações, esclarecimentos, agendamentos e resolução de questões diversas.
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Perguntas Frequentes
Como posso entrar em contato com o DETRAN-RJ por telefone?
Você pode entrar em contato com o DETRAN-RJ através dos números de telefone disponibilizados em seu site oficial. Esses números geralmente são listados na seção de contato.
Quais são os serviços que posso obter através do telefone do DETRAN-RJ?
Os números de telefone do DETRAN-RJ podem ser usados para obter informações sobre serviços, esclarecer dúvidas, agendar atendimentos e consultar sobre documentos e veículos, entre outras questões relacionadas ao trânsito e veículos.
Qual é o horário de atendimento telefônico do DETRAN-RJ?
O horário de atendimento telefônico do DETRAN-RJ pode variar, portanto, é aconselhável verificar o horário atualizado no site oficial do órgão. Geralmente, o atendimento é oferecido em dias úteis durante o expediente regular.
Como faço para agendar serviços específicos com o DETRAN-RJ por telefone?
Para agendar serviços específicos, como renovação de CNH ou vistoria de veículos, você pode entrar em contato com os números de telefone do DETRAN-RJ e seguir as orientações fornecidas pelo atendente. Eles irão guiá-lo através do processo de agendamento.
O que fazer se tiver uma reclamação ou sugestão relacionada ao DETRAN-RJ?
Se você tiver uma reclamação, sugestão ou elogio relacionado aos serviços do DETRAN-RJ, pode entrar em contato com a Ouvidoria do órgão. Eles estão disponíveis para receber feedback e contribuições da comunidade.
Estudante de Direito, possui experiência no Detran, com amplo conhecimento sobre a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), multas e tributos vinculados a veículos. Atualmente, é um dos responsáveis pela produção de conteúdo no IPVA2024, compartilhando uma variedade de informações valiosas!
Não consigo agendar a renovação da habilitação,já um mês tentando
Estou tentando é entrar em contato com Perícia Médica pelo Whatsapp e ñ estou conseguindo. É para saber porque ñ liberaram minha habilitação pois passei pela Perícia Médica e não constava no sistema. O que houve. Tinha sido informado que pegaria 15 dias úteis para buscar a carteira
Tentei marcar a renovação da minha CNH, pela nova lei estou isento das taxas pos tenho 63 anos.
A lei fala a coisa, a atendente fala outra coisa
Que eu não tenho direito, só a partir dos 65 anos.
Tentando segunda via da identidade desde mês 10 e não consigo
O que é ou que documentos são prévios para transferir propriedade veicular? Boa tarde
Meu neto fez 18 anos, está tentando renovar a carteira de identidade,pra se apresentar no quartel, mas não consegue agendar.Ja fizemos vários ligaçães pro Detran,ja entramos no site também mas nunca tem vaga pra São Gonçalo, Niterói ou Itaboraí. Só tem pra Bangu.
Pode tirar uma dúvida?
Eu quero renovar minha CNH e incluir ear, eu tenho que pagar dois dudas ou tem um só pra essa renovação
informo que conclui a prova pratica no dia 17/ 01/24 e ainda nao foi liberado minha CNH provisoria boa tarde pode ria me enformar ja fui no detran de queimados e fui informado pra agurda que ainda nao tinha chegado.
Paguei meu IPVA e nada de constar na minha carteira digital.pra que serve a carteira então!?
Paguei meu IPVA e nada de constar na carteira digital
Paguei meu Ipva no dia 22 de janeiro e até agora não está atualizado
Estou tentando mudar a clinica onde fiz exame de vista, sem reclamacões, e não estou conseguindo, apenas não me senti bem e foi considerato inapto.Procurei dois oftamologistas, fui medicado e encaminhado para exames, troquei os óculos e gostaria de fazer um novo exame em outro local
Minha amiga no Gilda Otoni Amorim Teixeira deu entrada no dia 12 de janeiro no posto do Detran de itaguai no shopping post mil. Encaminharam ela para fazer exame de vista na clínica Centrans na rua Dr Curvelo Cavalcante 189 terceiro andar. No dia 14 de janeiro foi marcado o exame eo mesmo foi aprovado pelo médico Denis de Paula Tabosa. Após um mês fomos ao posto do Detran acima mencionado para pegar a carteira. Quando nos informaram que ela deveria voltar a clínica para nova coleta da impressão digital, pois a tirada na clínica não estava compatível com a colhida no posto. Fizemos isso voltamos a clínica depois de uma a duas semana para nova coleta da impressão digital, isto depois de um requerimento enviado pela clínica ao posto do Detran. Houve uma série de desculpas. Quando pensávamos que tudo estava resolvido depois de duas semanas a clínica nos ligou dizendo que minha amiga tinha que colher novamente a impressão digital, pois o posto do Detran mais uma vez reclamou da incompatibilidade das digitais colhitas pelos dois órgãos. Clínica e Detran. Já fazem dois meses que da ocorrência. Minha amiga tem 70 anos precisamos que alguém interceda neste inconveniente. Pois até quando vai esta desconformidade entre estes dois órgãos. Desde já agradeço pela atenção.
Domingos.
Paguei meu IPVA há 2 semanas e nada de constar na minha carteira digital. preciso de um parecer.
Paguei meu IPVA em Fevereiro 2024 e até agora não consta na carteira digital.
E nada consigo contato com o DETRAN pra saber o porquê?
Gostaria de saber se já vigorando a lei do idoso com 60+ insento do IPVA
Paguei o IPVA, fiz a vistoria já a mais de 15 dias, gostaria de saber porque a minha carteira digital continua desatualizada. Por favor
Estou desde 18/01/2024 tentando tirar a renovação da carteira de habilitação e
não consigo. E não sabem dizer o que está acontecendo. Já fiz 4 procedimentos como no primeiro dia. Mandam eu buscar a carteira dai 20 dias, chegando pela quarta vez e não consigo a carteira. Tudo isso é no posto do DETRAN do CATETE,LARGO DO MACHADO.
Fui fazer a prova de reatualização no Detran RJ no Shopping Partage de São Gonçalo, RJ. E não deixaram eu fazer a prova!
Fui atendido por uma pessoa chamada JULIANA.
Essa pessoa me pediu o papel do RENACH e um documento com foto. Eu mostrei o papel com o RENACH e mostrei minha CNH vencida, que é um documento com foto. Essa Juliana não deixou eu fazer a prova porque ela alegava que aquele documento estava vencido. Independente do documento estar vencido, continua sendo um documento original e emitido pelo DETRAN RJ. Eu apenas não tenho permissão para dirigir! Mas a mesma me perguntou se eu consumia alimentos fora da validade.
Enfim, ela disse que eu não pagaria valores extras para fazer a prova em outro dia. Agora estou aqui tentando remarcar a prova e o site esta dizendo que estou com uma divida administrativa.
Como será resolvido?