Está buscando pelo número do Detran PE Telefone? Confira a leitura do artigo de hoje e veja todos os canais do atendimento do órgão!
Nos dias atuais, a mobilidade e a praticidade têm se tornado aspectos cruciais da vida moderna. Com a aceleração da tecnologia, a capacidade de realizar tarefas cotidianas de forma rápida e conveniente tornou-se um requisito essencial. Nesse contexto, o Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco (DETRAN PE) destaca-se como uma instituição que abraça essas mudanças, buscando oferecer serviços eficazes e acessíveis aos cidadãos.
Este artigo explora uma das facetas mais inovadoras e convenientes disponibilizadas pelo DETRAN PE: o atendimento telefônico. Em um mundo cada vez mais conectado, o acesso a informações e serviços relacionados ao trânsito pode ser simplificado por meio de uma chamada telefônica.
Detran PE telefone
O serviço de teleatendimento do DETRAN PE, disponível pelos números 81 3184.8109 e 81 3184.8129, é uma ferramenta valiosa para os cidadãos de Pernambuco que buscam assistência e informações relacionadas ao trânsito. Este serviço está disponível durante o horário comercial, das 08h às 17h, tornando-o acessível para a maioria das pessoas que necessitam de suporte.
Principais Funcionalidades:
- Informações Gerais: O teleatendimento do DETRAN PE oferece informações abrangentes sobre uma ampla gama de tópicos, desde procedimentos para obtenção de carteira de motorista até requisitos para licenciamento de veículos. Os usuários podem tirar dúvidas sobre documentos necessários, taxas e prazos.
- Agendamento de Serviços: Uma das funcionalidades mais úteis é a possibilidade de agendar serviços diretamente por telefone. Isso inclui marcar datas e horários para exames de habilitação, vistoria veicular e outros procedimentos, economizando tempo e evitando filas.
- Consulta de Multas e Pontuações: Os condutores podem verificar se possuem multas pendentes e obter informações sobre a pontuação de suas carteiras de motorista. Isso ajuda os motoristas a manterem um registro claro de suas infrações e pontuações.
- Orientação Especializada: O teleatendimento do DETRAN PE conta com atendentes treinados para fornecer orientações especializadas sobre procedimentos específicos. Isso é particularmente útil para lidar com situações complexas ou incomuns.
- Resolução de Problemas: Se os cidadãos enfrentarem problemas ou dificuldades ao interagir com o DETRAN PE, podem recorrer ao teleatendimento para obter assistência na resolução de suas questões. Isso inclui auxílio na correção de erros em documentos ou no agendamento de serviços.
Horário de atendimento da sede (presencial)
Para os cidadãos que preferem atendimento presencial, o DETRAN PE oferece um horário de funcionamento conveniente em sua sede. O atendimento presencial na sede do DETRAN/PE ocorre de segunda a sexta-feira, das 07h45 às 13h30. Essas horas de funcionamento garantem que os cidadãos tenham acesso aos serviços e informações necessários durante a primeira metade do dia, permitindo que eles resolvam questões relacionadas ao trânsito pessoalmente de maneira eficiente.
O DETRAN PE está comprometido em oferecer um ambiente de atendimento de qualidade e eficaz para todos os seus usuários que optam pelo atendimento presencial. Durante o horário de funcionamento mencionado, os cidadãos podem obter assistência com uma variedade de serviços, incluindo emissão de documentos, pagamento de taxas, agendamento de exames e muito mais.
Fale Conosco
O DETRAN PE oferece uma maneira adicional para os cidadãos se comunicarem e compartilharem suas dúvidas, elogios, críticas ou sugestões por meio do serviço “Fale Conosco”. Os usuários podem entrar em contato com o DETRAN PE enviando um e-mail para detran@detran.pe.gov.br.
Este canal de comunicação é uma opção conveniente para aqueles que desejam expressar suas opiniões, fazer perguntas específicas ou fornecer feedback sobre os serviços e experiências relacionadas ao DETRAN PE.
O “Fale Conosco” do Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco (Detran-PE) é um canal de comunicação entre o cidadão e o órgão. Ele serve para que os usuários possam fazer solicitações, tirar dúvidas, registrar reclamações, dar sugestões ou elogios relacionados aos serviços prestados pelo Detran-PE.
Para que serve o “Fale Conosco” do Detran-PE?
- Solicitações:
- Pedido de informações sobre procedimentos e serviços, como renovação de CNH, transferência de veículos, emissão de documentos, entre outros.
- Solicitação de segunda via de documentos, como CRLV ou CNH.
- Dúvidas:
- Esclarecimento sobre legislação de trânsito.
- Orientações sobre infrações e multas.
- Informações sobre prazos e requisitos para serviços específicos.
- Reclamações:
- Registro de insatisfação com o atendimento presencial ou online.
- Queixas sobre problemas nos serviços prestados, como atrasos ou erros.
- Sugestões:
- Propostas para melhorar os serviços e o atendimento do Detran-PE.
- Ideias para novos serviços ou aprimoramento dos existentes.
- Elogios:
- Reconhecimento de um bom atendimento ou serviço prestado pelo órgão.
- Destaque de funcionários ou setores que se destacaram positivamente.
Como utilizar o “Fale Conosco” do Detran-PE?
Para utilizar o “Fale Conosco”, geralmente você precisa acessar o site oficial do Detran-PE, procurar a seção correspondente e preencher um formulário online com suas informações e a mensagem que deseja enviar. Normalmente, são solicitados dados como nome, e-mail, telefone, e o conteúdo da mensagem.
E aí, gostou do artigo?
À medida que a tecnologia e a acessibilidade continuam a moldar a forma como interagimos com os serviços públicos, o DETRAN PE se destaca como um exemplo de inovação e adaptabilidade.
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Perguntas Frequentes
Qual é o horário de atendimento telefônico do DETRAN PE?
O horário de atendimento telefônico do DETRAN PE é das 08h às 17h, de segunda a sexta-feira.
Posso agendar serviços através do telefone do DETRAN PE?
Sim, é possível agendar serviços como exames de habilitação e vistoria veicular por telefone, utilizando os números de contato disponíveis.
Quais serviços posso obter informações através do telefone do DETRAN PE?
O telefone do DETRAN PE oferece informações sobre uma ampla variedade de serviços, incluindo procedimentos para obtenção da carteira de motorista, renovação de documentos, consulta de multas e pontuação, entre outros.
Como faço para tirar dúvidas específicas sobre meu caso por telefone?
Os atendentes do DETRAN PE estão disponíveis para responder a dúvidas específicas e fornecer orientações especializadas sobre procedimentos individuais. Você pode detalhar sua situação ao entrar em contato.
Estudante de Direito, possui experiência no Detran, com amplo conhecimento sobre a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), multas e tributos vinculados a veículos. Atualmente, é um dos responsáveis pela produção de conteúdo no IPVA2024, compartilhando uma variedade de informações valiosas!
Repassei uma moto placa pfw1206 alguns anos, o rapaz que fiz o repasse repassou pra outra pessoa, sem tirar do meu nome.
Ele não pagou a moto que está alienada, e a outra pessoa que pegou o repasse tá rodando com a moto alienada, atrasada, cheia de multa… isso está me prejudicando muito.
Olá, Bom dia Pessoal! Por gentileza Eu, gostaria de saber se vocês têm uma data prevista pra abrirem as inscrições para o Programa CNH/Popular, já que os estados ao nosso redor já abriram esse ano quase todos, e o nosso nem fala mais…! Ainda há esse programa, ou foi extinto, porquê era oportunidade de trabalho e renda para muita gente, realmente há ou não mais, porquê se há não abriram mais, e se extinguiram nem mera satisfação deram ao povo. Desde já agradeço a quem possa responder a minha indagação!️
Olá! Bom dia. Sou Ana Claudia . Venho por meio desta, parabenizar o órgão estatal, pela excelente estrutura que esta gestão presta com êxito, á população pernambucana. Me senti acolhida, desde o atendimento da equipe de segurança, recepção ,o maravilhoso “Projeto Tranquiliza”. Um incentivo aos candidatos, pela conquista do CNH, ao examinador que me acompanhou durante o exame, enfim.
Porém, realizei a prova prática , no dia 26/12/2023 ,às 10h, veículo de n°18,ao qual fui reprovada . O veículo não desenvolveu, como esperado. o volante ,a embreagem, a caixa de câmbio de marcha ,apresentam(enrijecidos),com possível falta de manutenção.
Sinto-me, prejudicada, haja vista, que estava segura, preparada ,tranquila. Além do mais, já dirijo, portanto ,ao meu entendimento, não apresentei nenhuma dificuldade para realizar a prova prática.
Realizei todo o processo, na autoescola CTRAN, com excelente instrutor, inclusive, conclui as 20 aulas práticas ,há uma semana da prova no DETRAN. Portanto, tudo fluindo para alcançar a minha aprovação.
OBS: Houve outros candidatos, que também foram reprovados no mesmo veículo de n°18 naquele dia, porém ,não soube os motivos ocorridos.
Sugiro ,que possa haver manutenção dos veículos e inspeções, ou realizações das provas, nos próprios veículos das autoescolas, aos quais fomos adaptados (familiarizados),para diminuir o alto índice de REPROVAÇÃO. Quando há, um índice considerável de reprovação, perdem TODOS. O Estado, as concessionárias de veículos , os despachantes ,a experiência obtida pelo candidato.(menos ansiedade ,baixa estima, depressão ou até mesmo suicídio). Havia uma jovem ,que comentou a mim ,que já seria a 5ª vez de sua reprovação. saiu de lá se desmanchando em lágrimas. Desculpe-me, o enorme texto ,mas ,sinto a necessidade de expressar o meu entendimento , a experiência obtida pela minha 1ª vez.
ate: te Ao Sr. Presidente Carlos Fernando Ferreira
Ana Claudia. Um excelente 2024 de muitas conquistas e bênçãos dos céus.
Fiz um pagamento 2 vezes do ipva o que faço para estorna essa quantia para minha conta novamente?
Queria saber como ter os 10 % de desconto no IPVA