Detran AM Telefone: WhatsApp, 0800, Ouvidoria e contatos

Está buscando saber mais sobre o Detran AM telefone? Confira a leitura do artigo de hoje e veja todas as informações que precisa!

Nos últimos anos, a revolução tecnológica tem permeado diversos setores da sociedade, alterando a forma como interagimos com serviços governamentais e instituições públicas. O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) não tem sido uma exceção nesse cenário de mudanças. Em um esforço contínuo para aprimorar a eficiência, acessibilidade e a experiência do usuário, o Detran-AM incorporou a transformação digital em seus serviços, com destaque para o aprimoramento do atendimento telefônico.

Este artigo tem como objetivo explorar o papel do telefone do Detran-AM como um canal crucial na transformação digital empreendida pela instituição. Investigaremos como essa iniciativa tem impactado a experiência dos cidadãos amazonenses em relação aos serviços de trânsito e como tem contribuído para a otimização das operações internas do departamento. Além disso, examinaremos os desafios enfrentados na implementação desse canal de comunicação, bem como as medidas adotadas para superá-los.

Detran AM telefone

O número de telefone (92) 3643-0000 é uma das principais linhas de contato do Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM). Essa linha telefônica desempenha um papel fundamental na comunicação entre o Detran-AM e os cidadãos do estado, oferecendo um canal direto para esclarecimentos de dúvidas, informações sobre serviços, agendamento de atendimentos e suporte em questões relacionadas ao trânsito.

A implementação do número de telefone (92) 3643-0000 demonstra o compromisso do Detran-AM em fornecer um meio de comunicação acessível e conveniente para os cidadãos, visando melhorar a experiência do usuário e facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo órgão. Ao ligar para esse número, os cidadãos podem obter informações sobre uma variedade de tópicos, incluindo:

• Informações Gerais: Os usuários podem ligar para o número do Detran-AM para obter informações gerais sobre os serviços oferecidos, horários de funcionamento, localização de postos de atendimento e requisitos para processos como obtenção de CNH e registro de veículos;
• Agendamento de Atendimentos: O número de telefone pode ser utilizado para agendar atendimentos presenciais em postos do Detran-AM. Isso pode incluir agendamentos para realizar exames de habilitação, entregar documentos ou resolver questões específicas;
• Consulta de Multas e Pontos na CNH: Os usuários podem ligar para verificar se possuem multas pendentes ou consultar a pontuação em suas Carteiras de Habilitação;
• Informações sobre Documentos: É possível obter orientações sobre a emissão de documentos como a CNH, Certificado de Registro de Veículo (CRV) e Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV);
• Esclarecimento de Dúvidas: Os cidadãos podem usar o número para esclarecer dúvidas sobre processos de trânsito, regulamentações, procedimentos de pagamento de taxas e outros assuntos relacionados.

A disponibilidade do telefone (92) 3643-0000 representa um avanço significativo na acessibilidade dos serviços do Detran-AM. No entanto, é importante observar que, como em qualquer serviço de atendimento telefônico, pode haver períodos de maior demanda e possíveis tempos de espera. A implementação de sistemas de atendimento automatizado, menus interativos e equipe de suporte treinada pode ajudar a otimizar a experiência do usuário ao entrar em contato com o Detran-AM por meio desse número.

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Postos de atendimento

O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) possui diversos postos de atendimento distribuídos pela cidade de Manaus, com o objetivo de oferecer maior acessibilidade e conveniência aos cidadãos para realizar diferentes serviços relacionados a veículos e habilitação. Abaixo estão informações detalhadas sobre alguns desses postos:

PAC Studio 5 Shopping e Convenções

• Endereço: Av. Rodrigo Otávio, Distrito Industrial I
• Horário: 08h às 14h
• Telefone: (92) 3643-0020

PAC Parque 10 Mall

• Endereço: Av. Tancredo Neves, 654 – Parque 10 de Novembro
• Horário: 08h às 16h
• Telefone: (92) 3236-2150

Shopping Ponta Negra

• Endereço: Av. Coronel Teixeira, 5.705, Bairro Ponta Negra
• Horário: 10h às 17h
• CEP: 69037-000, Manaus/AM
• Localização: Praça de alimentação

Shopping Cidade Leste

• Endereço: 1º Piso, Av. Autaz Mirim (Antiga Grande Circular), 7943 – Tancredo Neves
• Horário: Seg a Sex das 10h às 17h
• Telefone: 3644-0384

Shopping Manaus Via Norte

• Endereço: Av. Grande Circular, 288 – Tancredo Neves, Loja 102 – Piso L1 – Nova Cidade
• Horário: 10h às 17h

PAC Alvorada

• Endereço: Av. Des. João Machado, 4922 – Alvorada
• Horário: 8h às 16h
• Telefone: (92) 3656-7100

PAC Galeria Dos Remédios

• Endereço: Rua Miranda Leão, S/N – 4º Andar, Box Detran – Centro
• Horário: 8h às 16h
• Telefone: (92) 3231-1100

PAC Compensa

• Endereço: Av. Brasil, 1325, Compensa
• Horário: 8h às 16h
• Telefone: (92) 3625-0721

PAC Sumaúma Park Shopping

• Endereço: Rua Noel Nutles, 1350 – Cidade Nova I
• Horário: 8h às 16h
• Telefone: (92) 3641-0230

PAC Uai Shopping São José

• Endereço: Alameda Cosme Ferreira, 4605, São José Operário, 69085-015
• Horário: 8h às 16h
• Telefone: (92) 3644-5963

Esses postos de atendimento do Detran-AM permitem que os cidadãos realizem uma variedade de serviços relacionados a veículos e habilitação, como emissão de documentos, agendamento de exames, regularização de multas e obtenção da CNH. Os horários de funcionamento variam, portanto, é recomendado verificar os horários e a disponibilidade dos serviços antes de visitar um desses locais.

WhatsApp do Detran-AM

O WhatsApp é um aplicativo amplamente apreciado e altamente útil para os cidadãos brasileiros, devido à sua conveniência. No entanto, o Detran do estado do Amazonas não disponibiliza nenhum número de conta oficial, apenas oferece números de empresas para pagamento parcelado de débitos através do site.

Detran AM Ouvidoria

A Ouvidoria do Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) é uma instância essencial para promover a comunicação e interação entre os cidadãos e o órgão público. Com o objetivo geral de facilitar a relação entre o público e o Detran-AM, a Ouvidoria recebe e lida com manifestações diversas, como sugestões, queixas, reclamações e denúncias relacionadas aos serviços e procedimentos oferecidos pelo departamento.

A Ouvidoria desempenha um papel fundamental em assegurar que os cidadãos tenham uma voz ativa na melhoria contínua dos serviços públicos relacionados ao trânsito. Ela atua como um canal independente e imparcial, permitindo que os cidadãos expressem suas opiniões e preocupações, enquanto o Detran-AM pode avaliar essas informações para aprimorar seus processos e abordagens.

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A Ouvidora, Patrícia Almeida, é a responsável por liderar essa função importante. Ela serve como ponto focal para receber as manifestações dos cidadãos, avaliar os problemas apresentados e colaborar com as equipes internas do Detran-AM para encontrar soluções eficazes.

Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria através do número de telefone 3643-0022, onde podem discutir suas preocupações, fazer perguntas ou fornecer feedback sobre os serviços do Detran-AM.

A Ouvidoria também está acessível via e-mail através do endereço ouvidoria@detran.am.gov.br. Isso permite que as pessoas expressem suas opiniões e compartilhem informações detalhadas por escrito.

A Ouvidoria oferece a conveniência de atendimento tanto presencialmente quanto online. Isso significa que os cidadãos podem escolher o método que melhor se adapta às suas preferências e necessidades.

A Ouvidoria do DETRAN-AM é um canal de comunicação direto entre os cidadãos e o Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (DETRAN-AM). Ela tem como objetivo principal receber reclamações, sugestões, elogios e denúncias sobre os serviços prestados pelo DETRAN-AM, buscando sempre a melhoria desses serviços e o atendimento às necessidades da população.

Ao contatar a Ouvidoria do DETRAN-AM, você pode solicitar:

1. Registro de reclamações: Caso tenha tido algum problema com os serviços do DETRAN-AM, como demora no atendimento, inconsistências no processo de documentação, entre outros.
2. Sugestões: Para propor melhorias nos serviços oferecidos pelo DETRAN-AM.
3. Elogios: Para reconhecer um bom atendimento ou serviço prestado pelo DETRAN-AM.
4. Denúncias: Caso tenha presenciado ou tenha conhecimento de irregularidades ou práticas indevidas dentro do DETRAN-AM.

A Ouvidoria funciona como um canal de intermediação entre os cidadãos e a administração pública, ajudando a promover a transparência, a eficiência e a qualidade nos serviços oferecidos pelo DETRAN-AM.

E aí, gostou do artigo?

O Detran AM telefone se tornou uma porta de entrada para um atendimento mais ágil e eficiente, proporcionando aos cidadãos a oportunidade de obter informações importantes sem a necessidade de deslocamentos físicos ou esperas prolongadas. Isso não apenas facilita a vida dos indivíduos, mas também contribui para a construção de uma relação de confiança entre o departamento e a comunidade.

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Perguntas Frequentes